Tariffa oraria receptionist
Utilizza il costo a pieno carico, compresi i contributi di previdenza sociale del datore di lavoro, la pensione e i benefici, in genere il 20-30% sopra lo stipendio base. Ciò fornisce un quadro più accurato del vero costo orario della manodopera. Per le organizzazioni multisito con livelli retributivi diversi, utilizza una media all'interno del team.
È il momento di accogliere un visitatore
Ciò include l'interazione completa: saluto, richiesta del nome e dello scopo del visitatore, localizzazione dell'host, rilascio di un badge o firma del diario di bordo e notifica al contatto pertinente. 8 minuti è una stima conservativa per un processo manuale: in ambienti affollati o con un elevato livello di conformità (sanità, finanza, governo) può superare i 15 minuti.
Risparmio di tempo con il sistema automatizzato
Ciò riflette la percentuale di tempo dell'addetto alla reception liberato dall'automazione. Una distribuzione tipica consente di risparmiare il 60–80% di tempo. I visitatori preregistrati che effettuano il check-in automatico tramite chiosco o codice QR non richiedono alcun coinvolgimento dell'addetto alla reception. Il restante 20-40% copre casi limite: visitatori non registrati, domande di accesso e check-in assistiti per visitatori che non hanno familiarità con i processi digitali.
